Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8qbte

Chào mừng bạn đến với 8qbte – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa 8qbte ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 8qbte cung cấp.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8qbte, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 8qbte.

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực pháp lý đầy đủ tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8qbte, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 8qbte nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 8qbte. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cá cược của bất kỳ tổ chức nào có thẩm quyền.

Khi hoàn tất đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu). Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.

Tài khoản 8qbte là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. 8qbte không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho 8qbte qua kênh hỗ trợ 24/7 để được xử lý kịp thời.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Xác minh danh tính: 8qbte có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị thu phí quản lý theo quy định hiện hành.

8qbte hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tự động trong vòng 60 giây.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 8qbte.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8qbte phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu tiền thắng và khóa tài khoản.

• Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi lượt chơi là 1.000 VNĐ, tùy thuộc vào từng loại trò chơi cụ thể.
• Cược tối đa: Mức cược tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi theo điều kiện thị trường.
• Cược đã đặt: Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía 8qbte.
• Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8qbte có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược sẽ được áp dụng.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược bóng đá và các môn thể thao khác, kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu sẽ được sử dụng để xác định kết quả cược.

8qbte thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng: Thưởng nạp lần đầu 100% lên đến 5.000.000 VNĐ áp dụng cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu. Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Không tích lũy: Các chương trình khuyến mãi thường không được áp dụng đồng thời. Người chơi chỉ được hưởng một khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: 8qbte có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 8qbte. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc lợi dụng các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 8qbte.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của 8qbte.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để tham gia cá cược.

8qbte cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Các công cụ tự kiểm soát tại 8qbte:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để tránh chơi quá mức.
• Tự tạm khóa: Tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có Trách nhiệm của 8qbte.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8qbte không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 8qbte.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 8qbte.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong nền tảng 8qbte.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8qbte bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 8qbte hoặc các đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 8qbte cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được phép xem và sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong khuôn khổ sử dụng dịch vụ bình thường.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

8qbte có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8qbte. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8qbte có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác đi kèm.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 8qbte sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8qbte qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 8qbte.official
• Telegram: @8qbte_support
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc và chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý cho bạn theo định kỳ.